개인정보 처리방침
시행일 2026년 10월 24일
세이렌 프로젝트(이하 “회사”)는 발품 서비스를 운영하면서 이용자의 개인정보를 소중히 다룹니다. 이 처리방침은 어떤 정보를 · 왜 · 얼마나 오래 보관하는지를 있는 그대로 적은 것입니다.
1. 수집하는 개인정보 항목
가. 가입할 때 (필수)
| 항목 | 수집 방법 | 이용 목적 |
|---|---|---|
| 이메일 주소 | 구글 · 카카오 계정 로그인 | 회원 식별, 로그인, 공지 전달 |
| 이름(표시 이름) | 구글 · 카카오 계정 로그인 | 회원 식별, 모임 참여자 표시 |
| 약관 동의 시각 | 가입 시 자동 생성 | 동의 사실 증빙 |
| 유입 경로(utm) | 접속 시 자동 수집 | 서비스 개선 통계 |
| 이용 목적 선택값 | 가입 직후 선택 | 첫 화면 구성 |
회사는 이용자가 고른 구글 또는 카카오로부터 이메일과 이름(카카오는 닉네임)만 회원 정보로 받아 씁니다. 카카오 로그인 때 프로필 사진 주소가 함께 전달될 수 있으나 회원 정보로 쓰지 않습니다. 구글 · 카카오 계정의 비밀번호는 회사에 전달되지 않으며, 회사는 비밀번호를 만들지도 보관하지도 않습니다.
나. 모임장 프로필을 작성할 때 (선택)
| 항목 | 공개 여부 | 이용 목적 |
|---|---|---|
| 프로필 사진 | 모임 소개에 공개 | 모임장 소개 |
| 닉네임(본명 가능) | 모임 소개에 공개 | 모임장 소개 |
| 부동산 매매 이력 | 본인이 공개를 선택한 경우에만 공개 | 모임장 소개 |
| 공인중개사 자격증 번호 | 공개하지 않음 | 자격 확인 |
| 공인중개사 자격증 사본 | 공개하지 않음 | 자격 확인 |
다. 서비스를 이용하는 동안 자동으로 쌓이는 정보
- 모임·회차·임장 코스·임장 자료 등 이용자가 직접 만든 기록
- 모임 참여 이력, 참여 상태
- 모임 소식(게시판)에 이용자가 직접 올린 글 · 사진 · 댓글 — 가입한 모임원끼리만 보며, 사진은 올릴 때 촬영 위치 정보(EXIF)를 지웁니다
- 접속 일시, 접속 기록, 브라우저·기기 정보
라. 결제 정보
회사는 카드번호·계좌번호 등 결제수단 정보를 수집하거나 보관하지 않습니다. 현재 유료 이용권은 무통장입금으로만 받으며, 입금 확인을 위해 이용자가 입력한 입금자명과 확인용 숫자만 보관합니다. 앞으로 카드·간편결제를 도입하는 경우에는 전자금융업 등록을 마친 결제대행사가 처리하며, 회사는 결제 성공 여부와 결제 식별번호만 전달받습니다. 모임 회비는 모임장 계좌로 직접 입금되며 회사는 회비를 받거나 보관하지 않습니다. 다만 회비 안내와 입금 확인을 위해 모임장이 등록한 계좌와 신청자가 적은 입금자명을 보관합니다(1-마).
마. 모임 참여 · 소통 · 문의 때 받는 정보
| 항목 | 받는 때 | 이용 목적 |
|---|---|---|
| 모임장 회비 계좌(은행 · 계좌번호 · 예금주) | 모임장이 회비 계좌를 등록할 때 | 임장 신청자에게 회비 입금 계좌 안내 |
| 임장 집결지 · 연락처 | 모임장이 임장을 만들 때 | 참여가 확정된 신청자에게 안내 |
| 입금자명 · 신청 메모 | 임장을 신청할 때 | 모임장의 신청 확인과 회비 입금 확인 |
| 이용권 입금자명 · 확인용 숫자 | 이용권 무통장입금을 신청할 때 | 입금 확인 |
| 환불 신청 사유 · 연락 이메일 | 환불을 신청할 때 | 환불 처리와 결과 안내 |
| 포인트 적립 · 사용 내역 | 활동할 때 자동 생성 | 포인트 지급과 사용 |
| 1:1 메시지(글 · 사진) | 회원끼리 메시지를 주고받을 때 | 메시지 전달 |
| 커뮤니티 글 · 댓글 · 사진, 임장 후기 | 이용자가 직접 올릴 때 | 게시와 공유 |
| 문의 내용 · 첨부 파일 | 문의할 때 | 문의 답변 |
| 알림 받을 기기 정보(푸시 구독) | 알림을 켤 때 | 새 소식 알림 보내기 |
바. 모임장 신청서를 낼 때
| 항목 | 공개 여부 | 이용 목적 |
|---|---|---|
| 실명, 휴대폰 번호 (필수) | 운영자만 열람 | 본인 확인, 회비 계좌 예금주 확인, 분쟁이 생겼을 때 연락 |
| 임장 모임 · 스터디 운영 경험, 활동 지역 · 테마 · 주기 · 회비 범위, 모임 소개 (필수) | 운영자만 열람 | 모임장 신청 심사 |
| 활동 링크, 증빙 첨부 파일 (선택) | 운영자만 열람 | 운영 경험 확인 |
주민등록번호 · 생년월일 · 주소 · 신분증 사본은 받지 않습니다. 증빙 첨부 파일은 자격증 사본과 같은 비공개 저장소에 보관합니다.
2. 개인정보의 보유 기간
| 구분 | 보유 기간 |
|---|---|
| 회원 정보(이메일·이름·프로필) | 회원 탈퇴 시 지체 없이 파기 |
| 모임 소식 글 · 사진 · 댓글 | 작성자가 지우면 다른 이용자에게 바로 보이지 않게 하고, 사진 파일은 바로 지웁니다. 회원이 탈퇴하면 작성자 표시는 ‘탈퇴한 회원’으로 바뀝니다 |
| 공인중개사 자격증 사본 | 심사 완료 후 인증 유지 기간까지, 탈퇴 또는 삭제 요청 시 즉시 파기 |
| 모임장 신청서(실명 · 휴대폰 번호 · 운영 경험 · 활동 링크 · 증빙 첨부) | 회원 탈퇴 시 지체 없이 파기. 반려된 신청서는 다시 신청할 때 지난 내용을 불러오기 위해 탈퇴 전까지 보관하며, 원하시면 요청 즉시 지웁니다 |
| 모임장 회비 계좌, 임장 집결지 · 연락처, 입금자명 · 신청 메모, 포인트, 1:1 메시지, 임장 후기, 알림 기기 정보 | 회원 탈퇴 시 지체 없이 파기 (1:1 메시지는 주고받은 상대 쪽에서도 함께 지워집니다) |
| 커뮤니티 글 · 댓글 | 작성자가 직접 지울 수 있습니다. 탈퇴 뒤에도 남은 글은 작성자 표시가 ‘탈퇴한 회원’으로 바뀌고, 이용자가 올린 사진 · 첨부 파일은 탈퇴할 때 모두 지웁니다 |
| 계약 또는 청약철회 기록 | 5년 (전자상거래법) |
| 대금 결제 및 재화 공급 기록 | 5년 (전자상거래법) — 탈퇴하면 이름 · 입금자명은 지우고 금액 · 일시 · 결제번호만 남겼다가 5년이 지나면 파기합니다 |
| 소비자 불만 또는 분쟁 처리 기록 | 3년 (전자상거래법) |
| 접속 기록 | 3개월 (통신비밀보호법) |
탈퇴하더라도 다른 이용자가 함께 참여한 모임의 기록은 남을 수 있습니다. 이 경우 이용자를 식별할 수 있는 정보는 지우고, 모임 기록 자체만 남깁니다.
3. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우는 예외로 합니다.
- 이용자가 사전에 동의한 경우
- 법령에 따라 수사기관이 적법한 절차로 요청한 경우
모임에 참여를 신청하면 모임장과 모임장이 지정한 운영진에게 신청자의 표시 이름, 입금자명, 신청 메모, 신청 상태, 회비 확인 여부가 보입니다. 이는 모임 운영을 위한 것으로, 이메일 주소 등 그 밖의 정보는 제공되지 않습니다. 반대로 신청자에게는 회비를 보낼 모임장 계좌가, 참여가 확정되면 집결지와 모임장 연락처가 보입니다.
모임에 참여하면 발품에 로그인한 회원에게 그 모임의 모임원 명단(표시 이름, 모임 안의 역할, 가입일)이 보입니다. 프로필 사진은 본인이 공개로 설정한 경우에만 보입니다.
공개 모임의 외부 노출
모임장이 모임을 공개로 설정하면, 모임 이름·소개와 함께 모임장이 공개하기로 선택한 프로필 정보(닉네임, 프로필 사진, 매매이력)가 발품에 로그인한 회원에게 보입니다. 로그인하지 않은 사람과 검색엔진은 홈 · 모임 찾기 · 커뮤니티 목록을 볼 수 있으며, 여기에는 모임 · 임장의 이름 · 지역 · 날짜와 커뮤니티 글 제목만 나옵니다. 모임 · 임장 · 글의 자세한 내용과 모임장 프로필은 로그인한 회원에게만 보입니다. 공개를 원하지 않으시면 프로필 화면에서 비공개로 바꾸시거나, 모임을 비공개로 설정하시면 됩니다. 다만 이 조치 전에 이미 외부에 수집된 정보는 즉시 사라지지 않을 수 있습니다.
4. 개인정보 처리의 위탁
| 위탁받는 자 | 위탁하는 업무 |
|---|---|
| Supabase, Inc. | 회원 데이터베이스 운영, 파일 저장, 로그인 인증 |
| Vercel, Inc. | 웹사이트 호스팅 및 서버 운영 |
| Google LLC | 구글 계정 로그인 인증 |
| (주)카카오 | 카카오 계정 로그인 인증 |
회사는 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리되도록 필요한 사항을 규정하고 있으며, 위탁 업무가 변경되는 경우 이 처리방침을 통해 알립니다.
5. 개인정보의 국외 이전
위 수탁업체 가운데 (주)카카오를 뺀 나머지는 미국에 본사를 둔 회사입니다. 회사는 이용자의 개인정보가 저장되는 데이터베이스와 파일 저장소를 대한민국(서울) 지역으로 설정하여 운영하고 있습니다. 다만 서비스 운영 과정에서 발생하는 접속 기록 등 일부 정보는 해당 업체의 해외 설비를 거칠 수 있습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 이전되는 항목 | 이메일, 이름, 서비스 이용 기록, 접속 기록 |
| 이전 국가 | 미국 (저장 위치는 대한민국 서울) |
| 이전 방법 | 서비스 이용 시 네트워크를 통한 전송 |
| 이전 목적 | 서비스 제공을 위한 서버 운영 및 데이터 보관 |
| 보유 기간 | 위 제2항의 보유 기간과 같음 |
이용자는 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 다만 이 경우 서비스 이용이 어렵습니다. 거부를 원하시면 hello@bal-pum.kr으로 알려 주세요.
6. 이용자의 권리와 행사 방법
이용자는 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 오류가 있는 경우 정정 요구
- 삭제 요구
- 처리 정지 요구
프로필 정보는 프로필 화면에서 직접 수정·삭제할 수 있고, 계정 전체는프로필 → 회원 탈퇴에서 직접 삭제하실 수 있습니다. 그 밖의 요청은 hello@bal-pum.kr으로 알려 주시면 지체 없이 처리하고 결과를 알려 드립니다. 만 14세 미만 아동의 개인정보는 수집하지 않습니다.
7. 개인정보의 파기
보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 출력물은 분쇄하거나 소각합니다.
8. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 접근 통제 — 데이터베이스에 행 단위 접근 제어(RLS)를 적용하여, 이용자는 자신의 정보와 자신이 속한 모임의 정보만 조회할 수 있습니다.
- 암호화 전송 — 모든 통신 구간에 HTTPS를 적용합니다.
- 비밀번호 미보관 — 구글 · 카카오 로그인만 사용하므로 회사는 비밀번호를 보관하지 않습니다.
- 민감 서류 분리 보관 — 자격증 사본은 비공개 저장소에 두고, 관리자에게만 유효시간 10분의 임시 링크로 제공합니다.
- 접근 권한 최소화 — 개인정보를 다루는 관리자 권한은 업무상 필요한 최소 인원에게만 부여합니다.
9. 쿠키 등 자동 수집 장치
회사는 로그인 상태를 유지하기 위해 쿠키를 사용합니다. 이용자는 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 이 경우 로그인이 필요한 기능을 이용할 수 없습니다. 회사는 광고를 목적으로 이용자를 추적하는 쿠키를 사용하지 않습니다.
10. 개인정보 보호책임자
| 책임자 | 세이렌 프로젝트 대표 김운숙 |
|---|---|
| 문의 | hello@bal-pum.kr |
| 주소 | 서울특별시 강남구 봉은사로 아모제 논현빌딩 2층 |
개인정보 침해로 인한 신고나 상담이 필요하시면 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.
- 개인정보침해 신고센터 — privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118
- 개인정보 분쟁조정위원회 — kopico.go.kr / 1833-6972
- 대검찰청 사이버수사과 — spo.go.kr / 1301
- 경찰청 사이버수사국 — ecrm.police.go.kr / 182
11. 처리방침의 변경
이 처리방침의 내용을 추가·삭제·수정할 경우 시행 7일 전부터 서비스 화면에 공지합니다. 다만 이용자의 권리에 중대한 영향을 주는 변경은 30일 전부터 공지합니다.
이 개인정보 처리방침은 2026년 10월 24일부터 시행합니다.
2026년 10월 18일 — 이미 제공 중인 카카오 로그인을 반영해 1-가(수집 방법), 4(위탁), 5(국외 이전), 8(비밀번호 미보관) 문구를 바로잡았습니다. 수집하는 항목과 이용 목적은 바뀌지 않았습니다.
2026년 10월 18일 — 이미 받고 있던 정보를 빠짐없이 적도록 1-마(모임 참여 · 소통 · 문의 때 받는 정보)를 더하고, 2(보유 기간), 3(모임장 · 신청자에게 보이는 정보, 로그인하지 않은 사람에게 보이는 화면) 문구를 실제와 맞게 바로잡았습니다. 새로 받기 시작한 정보는 없습니다.
2026년 10월 20일 — 모임장 신청서(1-바)로 받는 실명 · 휴대폰 번호 · 운영 경험 · 활동 링크 · 증빙 첨부와 그 보유 기간(2)을 적었습니다. 모임장을 신청하는 분에게만 받으며, 다른 이용자의 정보는 바뀌지 않습니다.
이전 처리방침은 2026년 9월 17일부터 시행되었으며, 2026년 10월 22일에 1-라. 결제 정보 문구를 고쳤습니다.